2019年10月10日（木） 会場：京都リサーチパーク：TC（テクニカルコミュニケーター）協会主催のシンポジウムのパネルディスカッションおよび特別セッションに登壇しました
（１）パネルディスカッション「マニュアル制作のための情報を引き出す技術」（2時間30分）に芳垣講師がパネリストとして参加しました。パネリストは3名で聴講者は64名でした。マニュアル制作を担当している方々に対して、情報を引き出すためにはどうすれば良いのかについてコメントしました。
（２）同日「ディレクターに必要な部下育成のスキル」（2時間30分）の特別セッションに芳垣講師が登壇しました。
16名の受講者の満足度、役立ち度は100%という高評価でした。
